Qualité de service

Satisfaire nos clients est notre premier objectif. Les hommes d'Horizon Libre s'engagent à écouter leurs besoins afin d'atteindre avec eux un objectif ambitieux.

Partage du savoir et des compétences

La connaissance est la source de la sagesse et de la réussite. Horizon Libre envisage le partage comme un accompagnement de ses clients vers l'autonomie. Horizon Libre désire rendre ses clients indépendants des fonctions informatiques de base pour leur permettre de consacrer toutes leurs ressources au développement de leurs tâches essentielles.

Liberté et pérennité

Une informatique à base de logiciels libres délivre les clients des éditeurs de logiciels propriétaires. Horizon Libre s'engage à proposer des solutions comprenant un maximum de composants libres tout en respectant les besoins spécifiés par ses clients.

Solidarité

Horizon Libre s'engage à réinvestir dans le domaine solidaire 20% des jours contractuels effectués en sociétés lucratives. Horizon Libre propose à ses clients de passer un partenariat de mécénat en informatique avec une organisation solidaire. Dans le cas d'un choix par notre client d'une simple prestation informatique sans ajout de mécénat, Horizon Libre s'engage à effectuer lui-même un mécénat de compétences, toujours à hauteur de 20%.

Respect des hommes et des organisations

Le respect est le maître mot d'Horizon Libre. Respecter les convictions, les valeurs, les capacités et le travail de tous et dans tous les domaines est notre devise. Horizon Libre s'engage à répondre au mieux aux besoins de tous les acteurs agissant dans son périmètre, c'est-à-dire ses clients, les organisations solidaires et ses salariés.

Confidentialité

Horizon Libre s'engage à ne jamais divulguer, pendant la durée d'un contrat et après son expiration, à quelque tiers que ce soit, toutes informations, documents, systèmes, savoir-faire, formules ou données quelconques en provenance d'un client sans y avoir été autorisé auparavant.

Respect de l'environnement

Horizon Libre s'engage à prendre en compte les facteurs de développement durable dans toutes ses actions et tous ses comportements. Horizon Libre proposera des plans écologiques simples et efficaces à tous ses interlocuteurs.

Logiciel libre

Tout ajout ou modification de logiciels, de documentations et de modes opératoires dans le cadre de son activité sera versé au domaine du libre. Dans la mesure des demandes des clients ou de ses projets internes, Horizon libre s'engage à enrichir au maximum le périmètre des logiciels libres.